Funciones principales:
Responsable del registro, gestión y resolución de todas las solicitudes tecnológicas que reportan los usuarios , a través de medios electrónicos o cualquier herramienta de seguimiento de incidentes implementada, para ello debe Utilizar los procedimientos...
Conocimientos
- Soportes técnicos
- Instalación de componentes
- Mantenimientos preventivos
- Infraestructura de conectividad
- Copias de seguridad
- Solucionador de problemas
- Implementación de política de seguridad
Funciones.
- Brindar apoyo especializado...