CAJERO MONITOR

Experiencia en contraloría, auditoria de procesos.
Experiencia en proyectos, implementación y monitoreo de sistemas en retail.
Con conocimiento en contabilidad o auditoria


Apoyar a la Gerencia técnica de operaciones supervisando y garantizando la correcta ejecución de procesos de operaciones a nivel de país en todas las sucursales; con base a los estándares de formación en políticas y procedimientos; garantizando el adecuado cumplimiento y aseguramiento de la aplicación de los controles, funcionamiento y desarrollo de los sistemas y sus procesos.


• Supervisar y revisar las funciones de Jefes de Caja y Cajeros de tienda, monitoreando el cumplimiento de normas de seguridad, procesos y políticas que la empresa establece para garantizar su correcta ejecución.
• Velar por la formación del equipo de Cajas (jefe de caja y cajeros) de forma periódica en actualización, refuerzo y desarrollo adecuado de los procesos, políticas y controles de Cajas.
• Responsable de crear y cambiar contraseñas y claves de operadores de caja en tienda; velando por el correcto cumplimiento a las normas de seguridad físicas y de los sistemas.
• Evaluar el conocimiento, dominio y aplicación de los procedimientos, normas y políticas establecidos para los procesos en la caja, desarrollando un alto nivel de exigencia que garantice un estandarizado y óptimo nivel de ejecución de los procesos establecidos.
• Establecer indicadores de desempeño para jefaturas de caja y cajeros; y dar su respectivo seguimiento.
• Llevar a cabo arqueos sorpresivos para asegurar el Control de fondos fijos y cajas
• Apoyar al Gerente Técnico de Operaciones en la gestión de proyectos nuevos de aperturas de tienda, remodelación o implementación de nuevos procesos o sistemas.
• Ayudar en el seguimiento y solución de las necesidades de las tiendas en cuanto al funcionamiento de los sistemas de caja, inventarios, kioscos, equipo móvil, mantenimiento de equipos POS y equipos auxiliares; asegurando su correcto funcionamiento y ejecución.
• Asegurar el correcto funcionamiento y uso de los sistemas de cajas, inventario y equipo asignado a personal de tiendas para garantizar la correcta ejecución de los procesos de tienda y excelente atención al cliente.
• Identificar mejoras a los sistemas y procesos de la tienda, que permitan ser más eficientes y eficaces en el servicio al cliente; canalizando las necesidades a la Gerencia Técnica de Operaciones, Sistemas IT y contabilidad; para el levamiento o actualización de procedimientos.


Egresado o graduado de Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Contabilidad o Sistemas
Habilidades requeridas: Liderazgo, Seguidor y cumplidor de procesos, orientado a cumplimiento de metas, orientado a los detalles. Ingles, Microsoft Office, Sistemas de facturación, inventario y experiencia en Industria Retail