ANALISTA DE SOPORTE TECNICO IT
Somos un grupo empresarial internacional líder en soluciones inteligentes a los problemas del mañana, por medio de la Transformación, la Innovación y la Sostenibilidad.
Con presencia en 39 países, 5 continentes, y una historia de más de medio siglo desde nuestro inicio como proyecto emprendedor en El Salvador, destacamos en industrias clave como packaging y real estate. Como corporación de triple impacto, nos comprometemos a crear valor económico, social y medioambiental, participando activamente en iniciativas globales para una transformación positiva.
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En tu rol de Analista de Soporte Técnico serás responsable de gestionar y ejecutar la asistencia técnica en hardware, software y comunicaciones, asegurando la continuidad operativa de los recursos tecnológicos de la organización. Brindarás soporte oportuno y de calidad a los usuarios, resolviendo incidencias y solicitudes bajo buenas prácticas de servicio, contribuyendo a una operación eficiente y a la mejora continua de los servicios de TI.
Requisitos:
a. Egresado(a), graduado(a) o técnico en computación, Ingeniería en Sistemas o carreras afines.
b. Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico, soporte de aplicaciones, hardware y software.
c. Conocimiento en: SQL Server, MySQL, Java, .NET, servidores Windows, redes, gestores de bases de datos y buenas prácticas ITIL.
d. Manejo de herramientas de mesa de ayuda y paquete Office.
e. Inglés intermedio.
Funciones:
-Instalar, configurar y dar mantenimiento a equipos informáticos y de telecomunicaciones, asegurando su correcto funcionamiento.
-Atender, analizar y resolver incidencias y solicitudes de usuarios relacionadas con hardware, software y comunicaciones.
-Diagnosticar fallas en sistemas, aplicaciones y equipos, implementando soluciones efectivas para minimizar interrupciones.
-Gestionar tickets de soporte, dando seguimiento oportuno y asegurando el cumplimiento de los tiempos de respuesta y resolución.
-Coordinar con proveedores y áreas internas el soporte, mantenimiento y garantías de equipos tecnológicos.
-Proponer mejoras y soluciones tecnológicas que optimicen el servicio y prevengan incidencias recurrentes.
Beneficios:
- Prestaciones de Ley
- Seguro de Vida
- Vacaciones colectivas
- Clínica Empresarial
- Capacitaciones
Entre muchos más.
¡Únete en este viaje hacia un futuro sostenible e innovador!
Soporte Técnico
(Opcional)
| Computación (Opcional) | Egresado | Pénsum Cerrado |
| Informática | Sistemas (Opcional) | Egresado | Pénsum Cerrado |
| Computación (Opcional) | Diploma Técnico Completo |
Requerido
Intermedio
- ...GENERAL Gestionar y Ejecutar las herramientas la asistencia técnica en las áreas de hardware, software, comunicaciones (telefonía móvil... ...sistemas, aplicaciones y equipos (hardware) - Gestionar el soporte y/o garantía, de los equipos informáticos y de telecomunicación...
- ...22 años en adelante Nivel académico: Egresados o graduados de Técnico en Redes informáticas o Ingeniería en Sistemas informáticos,... ...laboral -Prestaciones de ley -Oportunidades de crecimiento Soporte Técnico (Opcional) Técnico en Redes (Opcional)...
- ...Tecla Buscamos un profesional en IT que quiera ser parte de un importante... ...referencia para la implementación de SAP y el soporte a usuarios internos.... ...electrónica, asegurando el cumplimiento técnico con entidades regulatorias. • Supervisar...
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Actividades de apoyo en la planificación, organización y control del desarrollo de los sistemas informáticos, asegurando el buen funcionamiento de las aplicaciones a través de controles y normas de seguridad establecidas, así como atender y resolver consultas de los usuarios...- Qué perfil buscamos? No necesitamos expertos, pero sí jóvenes con bases sólidas en lógica y ganas de retarse así mismo con código. Buscamos estudiantes que dominen: Fundamentos de Python: Sintaxis clara, manejo de variables, listas, diccionarios y estructuras...
- ...asegurando su adopción en todas las áreas involucradas. -Diseñar y rediseñar journeys digitales end-to-end prioritarios (ventas, soporte y retención), eliminando desperdicios (Lean) y cuellos de botella (TOC). -Impulsar la mejora continua basada en datos, estableciendo...
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ALMACENES VIDRI DESEA CONTRATAR ANALISTA FINANCIERO Objetivo General del puesto: Analizar Controlar y optimizar la información... ..., garantizando la correcta operación, mejora continua y soporte a usuarios. Requisitos: -Graduado de Licenciatura de...- ...profesional. Asistente Contable (Opcional) Auxiliar Contable (Opcional) Contabilidad | Auditoría (Opcional) Estudiante Universitario (3er Año) Contabilidad | Auditoría (Opcional) Diploma Técnico Completo Completa Requerido...
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- ...Dinamismo e Iniciativa. Planificación de materiales. Conocimiento del área de bodega y almacenamiento experiencia previa como Analista de inventario o Auxiliar de Inventario. Asistente de Inventarios (Opcional) Adm. de Empresas | Ing. Comercial (Opcional...
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