Gerente de Area de Ventas en Entrenamiento (Santa Ana)

Objetivo del puesto


Liderar y coordinar al equipo de asesores de ventas del área asignada, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales mediante una excelente ejecución en piso de ventas, una adecuada administración del personal, el óptimo surtido de productos y una experiencia de compra excepcional para cada cliente.


Principales responsabilidades:


Liderar, desarrollar y supervisar al equipo de asesores de ventas, promoviendo una cultura de alto desempeño.
Garantizar el cumplimiento del presupuesto de ventas e indicadores comerciales del área.
Asegurar la correcta ejecución del proceso y guion de ventas para brindar una experiencia de compra diferenciadora.
Capacitar, acompañar y retroalimentar al equipo para fortalecer sus habilidades comerciales y de servicio.
Resolver situaciones complejas con clientes y garantizar una atención oportuna y efectiva.
Administrar vacaciones, horarios, descansos, asistencia y horas extraordinarias del equipo.
Supervisar la reposición, orden, limpieza y correcta exhibición de los productos en el piso de ventas.
Velar porque los productos se encuentren disponibles, con precios visibles, etiquetados correctamente y conforme a los estándares de exhibición.
Supervisar y validar los procesos de inventario, reportando oportunamente diferencias o quiebres de stock.
Impulsar el incremento del ticket promedio mediante técnicas de venta consultiva, venta cruzada y productos complementarios.
Asegurar la correcta implementación de promociones, cambios de temporada y acomodos comerciales.
Coordinar la carga y descarga de mercancía cuando la operación lo requiera.
Mantener un ambiente de trabajo seguro, ordenado y alineado con las políticas y procedimientos de la empresa.


Requisitos:




Graduado universitario o estudiante avanzado de Administración de Empresas, Mercadeo, Ingeniería Industrial o carreras afines.
Experiencia mínima de 3 años liderando equipos de ventas en empresas de retail o consumo masivo.
Experiencia administrando personal y gestionando indicadores comerciales.
Conocimiento en administración de inventarios, exhibición de productos y servicio al cliente.
Experiencia en capacitación y desarrollo de equipos comerciales.
Manejo intermedio de Microsoft Office, especialmente Excel.
Disponibilidad para laborar en horarios rotativos, fines de semana y trasladarse entre sucursales cuando sea necesario.

Gerente de Sucursal

(Opcional)

Gerente de Restaurante

(Opcional)